{"id":44258,"date":"2023-10-18T14:44:07","date_gmt":"2023-10-18T12:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/codeo.com\/?p=44258"},"modified":"2023-11-21T11:40:48","modified_gmt":"2023-11-21T10:40:48","slug":"maintenance-caisse-enregistreuse-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.codeo.com\/fr\/maintenance-caisse-enregistreuse-2\/","title":{"rendered":"Bien g\u00e9rer la maintenance de vos caisses enregistreuses"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Tiroir-caisse bloqu\u00e9, erreurs de lecture codes-barres et autres bugs inattendus\u2026 Les <strong>terminaux points de vente (TPV)<\/strong> connaissent de multiples pannes. Comment anticiper ces accrocs pour <strong>garantir la fluidit\u00e9 de vos activit\u00e9s<\/strong> ? Vaut-il mieux prendre en charge ces r\u00e9parations, ou les confier \u00e0 un professionnel ? Quelle<strong> solution de maintenance de vos caisses enregistreuses<\/strong> est la moins on\u00e9reuse et la plus pratique ?&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9ussir la maintenance des caisses enregistreuses en anticipant les principales pannes<\/h2>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Les <strong>caisses enregistreuses<\/strong> connaissent des pannes classiques, ma\u00eetris\u00e9es des professionnels de la<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/codeo.com\/maintenance-informatique\/\"><strong>maintenance informatique<\/strong><\/a> :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul>\n<li>d\u00e9faut d\u2019alimentation \u00e9lectrique impliquant des erreurs de d\u00e9marrage ou des arr\u00eats inattendus ;<\/li>\n\n\n\n<li>crash ;<\/li>\n\n\n\n<li>syst\u00e8me trop lent ;<\/li>\n\n\n\n<li>dysfonctionnements de l&rsquo;imprimante \u00e0 ticket de caisses ;<\/li>\n\n\n\n<li>erreurs du lecteur code-barres ;<\/li>\n\n\n\n<li>probl\u00e8me de connexion r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>accident logiciel ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9faillance du tiroir-caisse ;<\/li>\n\n\n\n<li>plantages d\u00fbs aux ventilateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>conflits de m\u00e9moire ;<\/li>\n\n\n\n<li>manque d\u2019espace sur le disque dur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div>\n<p>Certaines de ces probl\u00e9matiques se r\u00e9solvent facilement <strong>en d\u00e9branchant la caisse enregistreuse<\/strong>. La plupart demandent cependant des connaissances techniques avanc\u00e9es. Il faut ma\u00eetriser les <strong>proc\u00e9d\u00e9s de dissipation thermique<\/strong> de diff\u00e9rentes marques de caisses. Il faut aussi conna\u00eetre les gestes de d\u00e9poussi\u00e9rage, pour ne pas ab\u00eemer la caisse pendant la man\u0153uvre. Enfin, savoir <strong>d\u00e9fragmenter le disque dur<\/strong> sans faire planter la machine reste indispensable.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Pour toutes ces raisons, le recours \u00e0 un <strong>professionnel de la maintenance des caisses enregistreuses<\/strong> est \u00e0 la fois plus efficace et moins co\u00fbteux que de se lancer dans des r\u00e9parations risqu\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se faire accompagner pour la maintenance de vos TPV<\/h2>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Passer par un prestataire pour<strong> l\u2019entretien de vos mat\u00e9riels de caisse<\/strong>, c&rsquo;est s&rsquo;assurer la <strong>maintenance de vos caisses enregistreuses<\/strong> tout au long de leur cycle de vie.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Chez Codeo, par exemple, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans les <strong><a href=\"https:\/\/codeo.com\/produit\/catalogue\/terminaux-point-de-vente-tpv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">terminaux points de vente<\/a> et <\/strong><a href=\"https:\/\/codeo.com\/produit\/catalogue\/terminaux-de-paiement-electronique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>terminaux de paiement<\/strong>.<\/a> Quelles que soient les marques de vos caisses, nous sommes habitu\u00e9s \u00e0 les entretenir et \u00e0 les r\u00e9parer rapidement. Le recours \u00e0 une <strong>maintenance professionnelle<\/strong> repr\u00e9sente ainsi plus d\u2019un atout.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Premier atout : la<strong> maintenance professionnelle des caisses<\/strong> permet d&rsquo;assurer la continuit\u00e9 de vos activit\u00e9s. Dans un premier temps, nous vous proposons une <strong>maintenance pr\u00e9ventive <\/strong>plus que curative. Cette d\u00e9marche \u00e9vite certains d\u00e9fauts d\u2019entretien, comme l\u2019empoussi\u00e8rement, \u00e0 l&rsquo;origine de nombreuses pannes.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Si, toutefois, une de vos unit\u00e9s enregistre une panne, nous vous fournissons une caisse fonctionnelle d\u00e8s le lendemain de votre d\u00e9claration de casse. Nous disposons en effet d\u2019un stock tampon pour chaque client. Celui-ci nous permet <strong>d\u2019envoyer rapidement des caisses enregistreuses de remplacement<\/strong>. Nous r\u00e9glons ensuite les probl\u00e8mes des mat\u00e9riels en panne, et les ajoutons \u00e0 votre stock tampon une fois r\u00e9par\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Chez Codeo, nous nous assurons par ailleurs que votre mat\u00e9riel en stock soit toujours <strong>pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi<\/strong>. Quand vous recevez une caisse enregistreuse de remplacement, elle est op\u00e9rationnelle. Nous vous proposons en outre des r\u00e9f\u00e9rences de caisses au plus pr\u00e8s des habitudes de vos employ\u00e9s,<strong> sur un large panel de marques.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Codeo propose l\u2019ensemble de ces services dans le cadre de <strong>contrats de maintenance caisse enregistreuse sur-mesure<\/strong>. Nous avons mis en place trois types de contrats, pour un maximum de flexibilit\u00e9 :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul>\n<li>formule tout compris (\u201ctotal coverage\u201d) ;<\/li>\n\n\n\n<li>formule flexible (\u201cFlexi\u201d) ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 l\u2019unit\u00e9 (\u201cCoupon\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div>\n<p>Notez que pour vos \u00e9quipements de caisse non r\u00e9parables, Codeo se charge de leur<strong> reprise pour revalorisation<\/strong>. Nous assurons leur fin de vie en recyclage en tant que \u201c<strong>d\u00e9chets d&rsquo;\u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques<\/strong>\u201d (DEEE) aupr\u00e8s de partenaires agr\u00e9\u00e9s. Nous nous assurons aussi de remplacer les <strong>\u00e9quipements inutiles avec du <\/strong><a href=\"https:\/\/codeo.com\/pourquoi-choisir-du-materiel-reconditionne-pour-sa-societe\/\"><strong>reconditionn\u00e9<\/strong><\/a>, pour vous garantir un parc informatique homog\u00e8ne. <\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-luminous-vivid-amber-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/codeo.com\/maintenance-parc-informatique\/\"><strong>En savoir plus sur nos formules de maintenance<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiroir-caisse bloqu\u00e9, erreurs de lecture codes-barres et autres bugs inattendus\u2026 Les terminaux points de vente (TPV) connaissent de multiples pannes. 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